En este sentido, el gerente de la empresa Juan Cruz Igualada expresó que “el motivo de nuestra visita al intendente es porque nos pidió que viniéramos debido a un inconveniente que tuvimos con la frecuencia durante el fin de semana, por ello le comentamos que tuvimos un problema de suministro de combustible, una cuestión de YPF que no nos suministra y esto perjudicó mucho a los usuarios y al servicio”. “Creo que esto no va a volver a pasar y la frecuencia funciona perfecto desde el día lunes, la idea es seguir mejorando” agregó.
El representante de San Francisco también comentó que intendente “va a promulgar la tarifa parcial, pero no puede promulgar la segunda etapa de la ordenanza porque su mandato termina el 10 de diciembre y si el próximo intendente le solicita públicamente a él que firme la ordenanza para la segunda etapa, él no tiene ningún problema; pero tiene que ser si o si a solicitud del próximo intendente”.
Igualada destacó la excelente atención del intendente Ricardo Quintela y su buena predisposición señalando que “él siempre quiere que cada vez se cumpla más la frecuencia y que el servicio funcione mejor, siempre está muy preocupado por el mismo, esa es la realidad”. “Nosotros somos conscientes que estos tres días atrás no funcionó por un problema ajeno a nosotros, creo que lo solucionamos y en adelante no vamos a tener un problema similar y esperemos que todo funcione como corresponde” añadió.
“En la ciudad de La Rioja llevamos un año y un mes aproximadamente, desde que comenzamos a funcionar pasamos por muchas etapas en la empresa, porque cuando arrancamos todo era un caos en cuestión del transporte y fuimos mejorando como empresa y como servicio, sacrificando normas de calidad, hay muy pocas empresas de transporte público certificadas por normas internacionales; mejoramos mucho pro también somos conscientes que nos queda mucho más; en definitiva procuramos brindarle un mejor servicio a la gente y lo importante es que el usuario esté conforme” puntualizó Igualada.