Telecom es dueño de la única fibra óptica que llega a Chilecito. A través de ella, viajan millones de paquetes de datos para empresas como Personal, Claro, Movistar y Arnet, que a su vez proveen sus servicios a miles individuos y cientos de empresas en nuestra ciudad.
Durante la mañana de este jueves, la empresa constructora CEOSA de Mendoza, quien se encuentra instalando una red de fibra óptica para la nueva empresa de telecomunicaciones ArSat del gobierno nacional, a través de una mala maniobra de uno de sus maquinistas, desenterró y arrancó literalmente un tramo de la fibra óptica que “conecta” a Chilecito con el resto del planeta.
Tras el abrupto corte, técnicos de Telecom viajaron a nuestra ciudad para empalmar la fibra, a la altura del ingreso a Nonogasta.
Los operarios de la prestataria del servicio de telecomunicaciones, trabajaron de manera denodada hasta lograr restablecer el servicio a las 22 del mismo día.
Fueron 12 horas de incomunicación, donde quedaron fuera de servicio todos los cajeros automáticos de la ciudad, los sistemas bancarios, los celulares, la telefonía fija en la mayoría de los hogares, tramas digitales y las conexiones de Internet de Arnet.
Las grandes empresas no quedaron exentas al problema, ya que también se cayeron los servicios “íntegra” que ofrecen a los usuarios corporativos garantía en calidad y continuidad de conectividad simétrica.
El incidente generó pérdidas millonarias para Telecom, quien deberá pagar multas por sus contratos SLA con grandes clientes. Pese a ello, jamás se tomaron medidas de respaldo para asegurar conectividad en casos como estos, donde por accidentes de terceros, toda una comunidad queda aislada.
Cabe destacar el error en el planeamiento de la nueva empresa estatal ArSat, quien a través de su propia fibra llega a Chilecito por la misma vía y a pocos centímetros de la fibra de Telecom (Acceso sur). Dando como resultado que en un futuro accidente como el de este jueves, ambas redes de fibra óptica podrían ser desenterradas y arrancadas al mismo tiempo, dejando a las dos empresas fuera de línea en la ciudad y por ende, volviendo a incomunicar a los ciudadanos de Chilecito.
Situaciones como estas se ven varias veces por año. Sea por lluvias o máquinas pesadas… siempre que se interrumpe el servicio de manera generalizada, es por la rotura de la única red de fibra óptica que conecta a la ciudad con el mundo. Es menester solicitar a las autoridades que representan a la población, se tomen cartas en el asunto para planificar nuevas inversiones -con planeamiento- que garanticen evitar problemas como estos a futuro.
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