Principalmente, el Gerente del Banco dijo que «si alguien tiene que hacer un trámite debe generar un turno en la página web, solo dejamos la ventanilla el pago de jubilados y pensionados que no tienen la tarjeta de débito, el mensaje es usar la tarjeta de débito para las compras o cajeros automáticos», indicó el Contador.
Destacó que en la primera etapa de cuarentena se entregaron 20 mil tarjetas aproximadamente, «casi el 85% de los clientes están usando estos canales», informó.
En esta nueva fase, el Contador explicó que volverán a reforzar el Call Center, «por teléfono, por mail, por redes, esta vez tendremos menos llamados», dijo.
Por último comentó que el horario de atención seguirá siendo el mismo, de 07:30 a 13 horas. «Con los turnos no tenemos problemas, nuestro sistema está condicionado a la terminación de DNI», añadió.
Cómo funcionará el Banco Rioja desde este martes
En el caso del Banco Rioja, desde la propia entidad dieron a conocer la modalidad de atención, que no tendrá demasiadas modificaciones en relación a la manera en la que se venía trabajando hasta hace algunos días.
Según se informó, todos los trámites se efectuarán mediante turno online previo y se respetará la salida de los usuarios de acuerdo a la terminación de DNI. Los turnos, podrán solicitarse en la página web de la institución.
En el caso puntual de jubilados, pensionados y beneficiarios sin tarjeta de débito. No necesitarán turnos para cobrar sus haberes y continuará funcionando entre las 07:30 y 13 hs.
Centros de Pago habilitados:
- Anexo calle Belgrano: 5 cajas
- Anexo calle San Martín: 5 cajas
- Edelar (oficina central) peatonal Buenos Aires: 2 cajas
- Edelar avenida 2 Abril: 2 cajas
- Edelar Faldeo de Velazco sur: 1 caja
- Edelar avenida San Francisco: 1 caja
- DGIP: 2 cajas
- Centro Administrativo Provincial: 1 caja
- Consejo Profesional de Ciencias Económicas: 1 caja
- Avenida Juan Manuel de Rosas (ex Ruta 5): 2 cajas.
Sucursales del interior atención de 7.30 a 13hs.
Atención tarjeta de crédito Mastecard BR con turno online previo de 8 a 13hs y de 17 a 20hs
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