Una lectora de RiojaLibre denunció: «Hola, quiero comentar un hecho que sucedió con el colectivo Facundo que va hasta Los Sauces. Yo venia viajando y a la altura de Carrizal se rompió el coche, todo esto a horas 14:30. En el mismo venian madres con niños, ancianos».
Además, otros usuarios denunciaron deficiencias en comunicación con Radio Fénix. Un oyente hizo una denuncia a la empresa Facundo debido a que sus choferes levantan pasajeros de más en las rutas. Aseguró que en el viaje a Chepes, el colectivero alzó un total de 80 personas en el coche que tiene capacidad para 50 pasajeros.
Angel contó que toma el colectivo Facundo, que tiene asientos para 50 personas, y 15 quedaron parados. «Ibamos 65 personas, sin aire, y 15 estaban parados», apuntó.
Sostuvo que en el interior del coche había mujeres con niños pequeños parados, y al llegar a Patquía se subieron 15 más, haciendo un total de 80 personas adentro del micro.
«Son cuatro horas hasta llegar a mi pueblo pero en el camino se rompió el colectivo», denunció.
Comentó por otro lado que el chofer los maltrató cuando ellos le indicaron que estaba cometiendo una ilegalidad.